【金融服务】数据跑起来 服务沉下去——陕西农信石泉农商银行做细数字普惠贷款营销管理

发布时间:2026-11-10  来源:安康市银行业协会  浏览次数:59

作为县域本土金融主力军,陕西农信石泉农商银行坚守“四心银行”定位,践行“四求四不”经营理念,把数字普惠贷款作为践行金融工作的政治性、人民性的重要抓手,坚持营销和管理两手抓、拓户和风控两手硬,让数据多跑路、让客户少跑腿。截至2026年9月末,全行数字普惠贷款签约户数3.58万户,授信签约金额27.86亿元,较年初增加1.06亿元。

宣传造势,把产品送到群众家门口。数字普惠贷款好不好,关键看群众知不知道、会不会用。石泉农商银行线上线下同步发力,线上依托微信公众号、视频号、朋友圈等渠道,持续推送产品信息,客户扫码即可在线申请;线下在14个营业网点和辖区各村布放海报、手册,客户经理结合整村授信走村入户,把“秦V贷”“e农贷”等产品的申请条件、操作流程讲到群众心坎上,产品知晓率、使用率持续提升。

分层营销,把责任落到每个人头上。乡镇网点深耕农户,结合农户建档评级授信工作,逐村集中开展评级授信会;城区网点主攻个体工商户和小微企业主,进市场、进商圈、进企业,逐户对接融资需求。总行班子成员带头营销,机构负责人包片负责,客户经理网格到人,形成“人人肩上有指标、个个身上有责任”的营销格局。

管贷并重,把风险控在萌芽状态。贷得出去是本事,收得回来才是功夫。各网点逐户落实管户责任,到期贷款提前15天提醒上门,逾期贷款当周通报、限时清收;依托信贷管理系统按日监测、按月分析,对异常数据及时预警、及时处置。截至2026年9月末,全行数字普惠贷款不良率0.73%,低于平均水平,实现了规模、质量双达标。

优化服务,把口碑立在客户心坎上。持续优化办贷流程,压缩审批环节,符合条件的客户线上申请、当天放款,有效解决小微企业主和农户“急难小”的融资需求;结合客户用款节奏做好续贷衔接,不抽贷、不断贷,一批返乡人员、种养殖大户、个体工商户成了数字普惠贷款的常客、回头客。

陕西农信石泉农商银行将持续深化数字普惠贷款营销管理,一手抓增户扩面、一手抓风险管控,不断提升数字金融服务的覆盖面和精准度,以实际行动做普惠金融的开拓者、乡村振兴的筑梦人,为县域经济社会高质量发展贡献更强的农信力量。

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