工作人员现场察看拐枣果酒容器清洗消毒过程。

通讯员 李西震

“不用我们跑窗口，领导带着政策上门，有难题当面沟通、当场答疑，这样的服务实打实！”旬阳市星牧食品加工有限公司负责人程先生感慨。

近日，旬阳市行政审批服务局主要负责人带队下沉企业一线，组织开展“入企问需、送策上门”专项行动，将审批服务阵地前移至生产车间，用心用情推动“两问三访四满意”工作机制落地生根、见行见效。

“过去在窗口坐等企业上门办事，现在主动走进生产一线，近距离摸清企业真实诉求，对经营主体来说，感受也完全不一样。服务从‘被动受理’转向‘主动靠前’，我们也更能精准帮助企业解决实际难题。”该局干部李润说。走访小组走进生产车间，实地察看企业生产运营、项目建设进展，详细了解企业发展规划，重点摸排项目立项、证照变更等审批环节堵点难点，全面收集企业在政务服务领域的意见建议。

走访过程中，该局紧扣企业发展阶段和项目特点，为企业送上政策“定制服务包”，细致讲解并联审批、告知承诺制、全程帮办代办、极简审批等改革举措，手把手指导线上申报。能够现场解决的当场回应，涉及多部门协同办理的难题，该局主动牵线搭桥、跟踪督办，最大限度降低企业成本，为企业松绑减负。

“开展入企走访，就是要下沉一线摸诉求、解难题，找准审批改革发力点，以干部作风转变助力营商环境持续突破。”旬阳市行政审批服务局局长包炜表示。

今年以来，该局共归集政策文件16份，惠企办事指南30条，信贷政策85条，下沉走访企业100余次。