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近日,邮储银行株洲市渌口区迎宾支行发生了一件暖心的故事,该行工作人员“拾金不昧”感动市民。
当天该行保安杨炼军与大堂经理王夏忆在客户等候区发现桌子上散落着300元现金。二人立即将情况上报支行营业主管刘青辉。
为了尽快找到失主,刘青辉一边安排工作人员暂时保管好现金;一边迅速调取监控录像并核对业务办理记录,以确定失主。经过一番紧张而细致的工作,终于找到了客户的联系方式。
黄女士接到银行的电话后,才恍然大悟。她立即赶到迎宾支行。网点人员为了确保无误,再次通过监控录像比对,最终确定失主就是黄女士后,将现金如数归还到她手中。
原来,当天上午,黄女士在办理完取款业务后,坐在大厅椅子上清数现金。由于一时疏忽,不慎将桌子上的现金遗落。拿回失而复得的现金,黄女士激动不已,说道:“这笔钱虽然不多,但你们银行员工认真负责的态度让我特别感动。”她还在《客户之声》表达了对王夏忆和杨炼军善举的感谢。
未来,邮储银行株洲市渌口区迎宾支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,为客户提供更优质、更有温度的金融服务。
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