防不胜防的手机广告弹窗该如何治?

发布时间:2026-10-08  来源:央视新闻客户端  浏览次数:947

您有没有遇到这样的情况,刷手机时突然遇到弹窗广告,被跳转至其他应用或者网页。“套娃式”弹窗、摇一摇跳转广告,这样的情况在老人手机中格外常见。在一些紧急时刻,弹窗广告不但耽误事儿,还可能造成危险。

火情紧急!上传起火视频却遭弹窗广告干扰

前段时间,广东深圳的张女士发现附近邻居家起火,她立即拨打119报警。接警后,消防员紧急赶赴现场。同时,接警员发来一个带着链接的短信,希望张女士能上传起火视频,用于研判火势。然而,张女士点击时却发现,页面未跳转至官方界面,而是跳出了浏览器的开屏广告。

心急如焚的时刻却被广告硬控时间,张女士的遭遇并非个例。

记者在社交平台搜索发现,大量网友有相似经历。其中,老年人、视力障碍人士等操作手机本来就不灵活,遭遇手机弹窗广告“数字围猎”的现象尤其普遍。

最近,有网友反映,家中老人说新手机打不了电话,一看才发现,手机自带的通话功能竟然会自动跳转广告,还覆盖整个屏幕。还有一些网友表示,连给运营商打电话时也会突然跳转弹窗广告,霸屏遮挡键盘。

前段时间,安徽黄山一老人想用手机拍摄鱼灯表演,刚点开相机,层层弹窗广告立马铺满屏幕,半分钟内弹窗竟跳转了近20次,情急之下老人手忙脚乱,最终放弃拍照。有网友表示,“好心酸,仿佛看到自家老人。”

还有人分享了自己在高铁上看到的一幕。一位老人想查看自家监控,打开App,结果被接连跳转到广告界面,反复了五次依然未能打开应用。

为诱导用户点击,有的弹窗广告还会伪装成来电显示。前几天,广西一网友反映,家人在用微信时不停弹出伪装成来电的广告视频,还带声音,关都关不掉。

记者发现,这些弹窗广告有的在打开App时弹出,有的覆盖在其他应用之上,还有的在锁屏时出现,让人防不胜防。为关闭这些弹窗广告,很多网友不得不上网求助,搜索如何关闭的教程。

手机弹窗广告层层陷阱 一键关闭成空谈

拍照、打电话,明明是手机自带的基础功能,为什么会被弹窗广告覆盖、霸屏?而这些想关都关不掉的“数字牛皮癣”,是如何诱导用户点击跳转的,这种操作是否合法?

业内专家表示,直接推送弹窗广告的往往是手机里的某个App。有的App在内部推送弹窗广告,关掉App即可退出,而有的则在后台运行,形成一种覆盖在别的应用上层的悬浮窗,持续挟持影响手机的正常使用。使用打电话等基础功能时出现的弹窗广告就是这种情况。而它的实现常与一种叫“快应用”的技术形态有关。所谓快应用,原本是系统内置的无需下载安装即可使用的一种便捷方式,在技术滥用之下,变成了弹窗广告肆意穿行的跳板。

记者发现,为诱导用户点击,弹窗的设计也暗藏玄机。屏幕左上角和右上角区域最不容易被点到,而不少开发者正是利用这一设计常识放置“关闭键”。为加大关闭难度,还故意把关闭键做成浅灰色小字,且尺寸小于设计标准,而显眼位置图标稍有误碰就会跳转;还有的设置虚假关闭键,诱导点击跳转。这些行为既不合理也不合法。

《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理办法》明确规定,弹窗广告应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。不得出现没有关闭标志或者计时结束才能关闭,也不能通过虚假标志等为关闭广告设置障碍。此外,更不得以虚假的系统清理、“返回”标志等方式欺骗、误导用户点击、浏览广告。

面对不少老人遭遇弹窗广告的困扰,早在2021年,工业和信息化部就发布了《移动互联网应用(App)适老化通用设计规范》,其中明确禁止适老模式有广告弹窗,并对关闭按钮的位置大小都作出限制。

多部法规明令禁止 弹窗广告为何屡禁不止

多部法规明令禁止,为何还有大量手机弹窗广告铤而走险?手机弹窗顽疾背后是谁在推波助澜?

专家表示,手机弹窗广告顽疾并非单一平台所致,而是完整“流量变现”产业链的产物。其背后是一条集广告主、广告平台、App应用开发者等共同参与的利益链条。

有广告投放需求的广告主联系“流量中介”的广告平台进行付费引流;掌握素材和算法的广告平台会对接应用的开发者,开发App推送弹窗广告。可以说,广告平台是弹窗广告的核心推手,应用开发者是推送的直接责任方。而部分手机厂商、应用商店的监管漏洞也为违规弹窗广告提供了生存土壤。

专家介绍,多数弹窗广告是通过用户点击量实现收益。为追求点击量最大化,部分软件采用诱导、骚扰的方式,违背用户意愿违规跳转广告,以此牟利。

收益面前,有人铤而走险。记者采访的多位专家表示,违法成本远低于违法收益,是手机弹窗广告屡禁不止的主要原因。

弹窗广告乱象屡禁不止,另一个原因是目前其产业链条已趋于成熟,其规避监控的手段翻新,也给监管带来技术挑战。比如,在应用上架前,App开发者不触发弹窗广告功能,以躲避应用商店的审核监管,随后通过后台跟踪监控用户手机型号、区域等,在特定时间、地点突然触发,导致监控方难以取证。

根治弹窗广告乱象 如何对症下药?

魔高一尺,更需道高一丈。随着违规弹窗广告技术不断迭代,如何针对手机弹窗广告顽疾对症下药?业内人士给出建议。

专家表示,治理弹窗广告,全链条压实责任,提高违法成本是关键。可以让罚金与违法所得挂钩,对屡教不改、明知故犯的平台加重处罚,扭转“违法收益高于违法成本”的局面。

为打击App广告“乱跳转”现象,有关部门多次发布相关指引和规范,定期开展专项整治。今年6月,工业和信息化部发文指导规范App信息窗口跳转行为。

监管愈加严格,对于参与生产弹窗广告的主体来说,更要算好“长期账”。

专家也提醒,用户万一遇到急需拨打求救电话却遭遇弹窗广告的情况,大部分手机可通过快速连按侧边键5次,启动应急模式进行紧急呼叫求救。

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